Polycom wprowadza profesjonalne usługi Unified Communications
Nowe usługi Polycom odpowiadają założeniom Otwartej Sieci Współpracy Polycom
umożliwiając klientom integrację rozwiązań Polycom z zakresu współpracy
audiowizualnej w środowiskach UC
Firma Polycom, światowy lider w dziedzinie technologii telepresence oraz komunikacji
audiowizualnej, rozszerza ofertę o Profesjonalne Usługi z zakresu Unified Communications,
które będą dostarczane przez zespół Polycom Global Services, za pośrednictwem partnerów
Polycom Open Collaboration Network oraz certyfikowanych partnerów Polycom. Zostały one
zaprojektowane w taki sposób, aby pomóc klientom w pomyślnej integracji rozwiązań
komunikacji audiowizualnej firmy Polycom w środowiskach unified communications (UC).
Nowe usługi odpowiadają założeniom strategii Polycom Open Collaboration Network, która
zakłada tworzenie otwartych oraz interoperacyjnych rozwiązań współpracy zapewniających
klientom większą elastyczność oraz ochronę inwestycji w środowisko UC. Współpracując z
liderami w dziedzinie unified communications and networking, takimi jak Avaya, BroadSoft,
HP, IBM, Juniper, Microsoft oraz Siemens, firma Polycom może dostarczać zwiększające
efektywność oraz oszczędność produkty telepresence, jak również rozwiązania współpracy
audiowizualnej, które stanowią integralną część podstawowych środowisk UC. Firma Polycom
sprawia, że technologie te są łatwo dostępne stając się częścią codziennej organizacji
pracy i mogą być implementowane w ramach powszechnie dostępnych rozwiązań z
możliwością centralnego zarządzania.
“Unified communications jest zasadniczym elementem w osiąganiu efektywności i sukcesów
przez naszych klientów,” powiedział Andrew Miller, wiceprezes wykonawczy ds. Global Field
Operations Polycom. “Usługi Profesjonalne UC firmy Polycom umożliwiają odpowiednie
planowanie i wdrożenie, co pozwala klientom na maksymalne zwiększenie korzyści i wartości
inwestycji, jak również zapewnia szybszy jej zwrot.”
W odpowiedzi na zapotrzebowanie klientów, pierwsza dostępna usługa skupia się na integracji
rozwiązań Polycom ze środowiskiem Microsoft UC. Firma Polycom zawarła umowę z Microsoft
w ramach, której dostarcza rozwiązania unified collaboration zapewniające integrację
komunikatora IM, rozwiązań audiowizualnych oraz transmisji danych w czasie rzeczywistym z
wykorzystaniem funkcji obecności w sieci. Programy Microsoft Office Communications Server
2007 oraz Microsoft Office Communicator 2007 R2 zapewniają komunikator IM oraz
infrastrukturę unified communications umożliwiającą sprawdzanie obecności w sieci.
Polycom rozszerza funkcje użytkownika, co w rezultacie daje najbardziej rozbudowaną ofertę
zintegrowanych produktów do komunikacji audiowizualnej dla środowisk Microsoft, w tym
zoptymalizowane sieciowe telefony IP; rozwiązania telepresence przeznaczone do użytku
osobistego, w salach konferencyjnych oraz rozwiązania typu immersive telepresence;
zintegrowane rozwiązanie do planowania przeznaczone dla programu Microsoft Outlook,
jak również do nagrywania, przesyłania oraz systemy umożliwiające dynamiczną
komunikację cyfrową.
“Budując zintegrowany zestaw funkcji dla programu Office Communications Server, nasi
partnerzy zapewniają klientom lepszy sposób komunikacji i współpracy,” powiedział
Yancey Smith, dyrektor ds. zarządzania produktami programu Office Communication
Server w firmie Microsoft. “Firma Polycom rozszerzyła funkcje współpracy oferowane w
ramach programu Communications Server 2007 R2, dzięki czemu klienci mogą osiągnąć
wyższą efektywność w swoich firmach.”{mospagebreak}“Zespół Polycom Global Services pomógł nam w projektowaniu i wdrożeniu wysoce
niezawodnej sieci wideo, która odpowiada naszym potrzebom biznesowym i stanowi
podstawę płynnej integracji z naszą platformą unified communications,” powiedziała Mary
Genrich, dyrektor ds. Usług Konferencyjnych w firmie Kimberly-Clark. “Jesteśmy bardzo
zadowoleni z rezultatów i uważamy firmę Polycom za wartościowego partnera biznesowego.”
Usługi Profesjonalne Polycom UC obejmują kilka etapów pozwalających spełnić szczególne
potrzeby klienta oraz wspierać wewnętrzne zasoby IT, w tym Planowanie i Projektowanie
Rozwiązań (Solution Planning & Design), Wdrożenie Rozwiązań Pilotowych (Pilot Solution
Deployment), jak również usługi Kompleksowego Wdrożenia Rozwiązań (Full Solution
Deployment). Zespoły usługowe są wspierane przez wykwalifikowanych profesjonalistów
m.in. doświadczeni kierownicy programów dokonujący oceny potrzeb biznesowych oraz
koordynujący dostawców zapewniających realizację rozwiązania; konsultanci ds. rozwiązania
zajmujący się szacowaniem korzyści integracji oraz oceną istniejących i planowanych
komponentów infrastruktury; konsultanci ds. sieci dokonujący oceny obecnych usług LAN i
WAN, definiujący wymagania sieciowe i opracowujący plany przeprowadzenia upgradów w
razie potrzeby; specjaliści ds. wdrożenia zajmujący się instalacją i konfiguracją
najważniejszych komponentów oraz weryfikacją interoperacyjności. Wszystkie te osoby
wspierają firmowy zespół IT i pomagają zrozumieć nowe środowisko oraz opracować
odpowiednie procesy operacyjne.
“Wśród klientów obserwujemy rosnące zapotrzebowanie na rozwiązania i usługi UC
obejmujące komunikację audiowizualną w czasie rzeczywistym,” powiedział Mike Brandofino
wiceprezes ds.rozwiązań wideo i UC w firmie AVI/SPL, wiodącego na świecie integratora
systemów i usług audiowizualnych. “Dzięki współpracy z firmą Polycom oraz wykorzystaniu
naszego doświadczenia w zakresie usług audiowizualnych oraz integracji systemów, firma
AVI/SPL może dostarczać najwyższej jakości rozwiązania audiowizualne płynnie działające w
środowiskach Microsoft UC. Jesteśmy w stanie pomóc klientom przejść przez duże i
skomplikowane wdrożenia obejmujące platformy UC, sieci oraz aplikacje do zarządzania
infrastrukturą IT, a wszystko to w celu stworzenia w pełni zintegrowanej i prawdziwie
zunifikowanej platformy komunikacji i współpracy.”
Według opinii firmy Gartner, rynek usług wideokonferencyjnych osiągnie w 2013 roku wysokość
3,9 miliarda USD, a złożona stopa wzrostu (CAGR) wyniesie 23.8% w latach 2008 – 2013.1
Otwarta sieć współpracy firmy Polycom
Otwarta Sieć Współpracy (Open Collaboration Network) to incjatywa integracyjna Polycom oraz
wiodących dostawców usług UC, którzy stawiają na otwarte standarty i interoperacyjność.
Dzięki temu możliwe jest dostarczenie otwartych oraz działających z różnymi systemami
rozwiązań współpracy, które dają większą elastyczność w środowisko UC. Pracując z
wiodącymi dostawcami platform zunifikowanej komunikacji, Polycom dostarcza rozwiązania
telepresence oraz audiowizualne systemy współpracy stanowiące integralną część głównego
środowiska unified communications, sprawiając tym samym, że technologie te są łatwo
dostępne i ułatwiają codzienne procesy biznesowe w ramach kompleksowego rozwiązania
prostego w implementacji i zarządzaniu.
/Polycom
Zaloguj się Logowanie