Wszystkie posty "relacje z klientem"

Home / Posts tagged "relacje z klientem"
  • © freeimages.com

    Polski klient to klient świadomy i wymagający

    22 maja 2013

    Wyniki badania konsumenckiego, przeprowadzonego na zlecenie firmy Interactive Intelligence wskazują, że polski klient to klient świadomy i wymagający. Oczekuje dobrej obsługi posprzedażowej i jest w...

  • © 123RF

    Analiza mowy narzędziem w obsłudze klienta

    4 maja 2013

    Zrozumienie potrzeb klienta wiąże się z zarządzaniem wieloma platformami i strumieniami informacji przesyłanych przez nich w formie postów, tweetów, wpisów na blogach i – co...

  • © sxc.hu

    Nowa platforma Adobe Digital Enterprise do zarządzania interakcjami z klientem

    18 lipca 2011

    Firma Adobe zaprezentowała nowe rozwiązanie do zarządzania interakcjami z klientem Customer Experience Management: platformę Adobe Digital Enterprise. Platforma umożliwia przedsiębiorstwom budowanie immersyjnych, wielokanałowych środowisk interakcji...