Wszystkie posty "komunikacja z klientem"
-
Digital Signage – cyfrowa przyszłość
Digital Signage – czym jest i z czym to się “je”? To nic trudnego, a już na pewno nie jest nudne. Najprościej mówiąc, terminem Digital...
-
Polski klient to klient świadomy i wymagający
Wyniki badania konsumenckiego, przeprowadzonego na zlecenie firmy Interactive Intelligence wskazują, że polski klient to klient świadomy i wymagający. Oczekuje dobrej obsługi posprzedażowej i jest w...
-
Analiza mowy narzędziem w obsłudze klienta
Zrozumienie potrzeb klienta wiąże się z zarządzaniem wieloma platformami i strumieniami informacji przesyłanych przez nich w formie postów, tweetów, wpisów na blogach i – co...
