Szybko przeobrażające się realia ekonomiczne, nowe standardy w obsłudze klientów zmuszają firmy do wprowadzania zmian. Jak w obliczu firmowych rewolucji rozmawiać z pracownikowi, by angażować...
Procesy zachodzące w firmie różnią się w zależności od branży i otoczenia, w jakim ona działa. Dlatego Comarch jako jedna z pierwszych firm od lat...
Zadowoleni z usług czy produktów klienci to podstawa sukcesu działań biznesowych. Nie zawsze jednak ich satysfakcja bezpośrednio wpływa na realne zyski naszej firmy. Aby współpraca...
W e-sklepie każdy klient jest bezcenny. Niestety duża część sprzedawców robi wszystko, aby odstraszyć potencjalnych konsumentów. Czasami wystarczy jedno kliknięcie myszką i nasz klient przenosi...
Zakupy za 25% ceny? Zabiegi spa o wartości 2 tys. zł za jedyne 500 zł, weekendowy pobyt w luksusowym hotelu za niecałe 400 zł lub...
Bez CRM nie da rady egzystować żadna większa firma. Dlatego w dobie kryzysu, kiedy cały biznes stawia na doskonalenie sprzedaży, rynek CRM ma przed sobą...
Właściciele samochodów z najwyższej półki doskonale wiedzą, czym jest przyjemność prowadzenia auta. Dynamiczny silnik, świetne zawieszenie, stylowy wygląd sprawiają, że nawet krótka przejażdżka dostarcza niezapomnianych...
Inteligentne systemy personalizowanych rekomendacji zdobywają coraz większą rzeszę zwolenników wśród właścicieli sklepów internetowych. Czy warto zainwestować w gotowe, sprawdzone, oprogramowanie czy wdrażać własne rozwiązania?
Znajomość potrzeb i motywacji klientów jest jednym z najważniejszych czynników generujących sukces. Tworzenie długotrwałych relacji sprzedawca – klient jest niezwykle ważne, ponieważ generuje zwiększone zyski....
Permission marketing jest odpowiedzią na rosnące zapotrzebowanie reklamodawców, którzy szukają ciągle to nowych kanałów dotarcia do swoich odbiorców. Do tej pory wykorzystywany był on z...
Firma Cisco Systems poinformowała o wprowadzeniu na rynek oprogramowania Cisco SocialMiner, które pozwala firmom wyszukiwać i z wyprzedzeniem reagować na potrzeby obecnych i potencjalnych klientów...
Serwis powstał po to, by osobom prywatnym ułatwić korzystanie z usług firm kurierskich, a firmom, przede wszystkim małym i średnim sklepom internetowym, pomóc w obniżeniu...
Właściciele sklepów internetowych mają dzisiaj dostęp do narzędzi, o jakich kilka lat temu mogli tylko pomarzyć. Jednym z najnowocześniejszych programów umożliwiających założenie sklepu internetowego jest...