Język migowy dla urzędników
Kursy jezyka migowego dla urzędników administracji publicznej prowadzi Ośrodek Wspierania Przedsiębiorczości przy Forum Pracodawców w Kielcach. Właśnie zakończono szkolenia dla grupy pracowników kilku instytucji z powiatu starachowickiego. Wcześniej z takiego kursu skorzystali urzędnicy Świętokrzyskiego Urzędu Marszałkowskiego.
- Członkostwo Polski w Unii Europejskiej wiąże się m. in. z dostosowaniem standardów obsługi klienta w instytucjach publicznych do poziomu europejskiego – mówi Ireneusz Janik, prezes Forum Pracodawców w Kielcach. – Dlatego też urzędnicy, którzy na co dzień pracują z klientem powinni posiadać choćby podstawy języka migowego. W ten sposób osoby niesłyszące, które chcą załatwić coś w urzędzie mają takie same szanse i możliwości komunikacji, jak osoby zdrowe.
W pierwszej kolejności umiejętności porozumiewania się w języku migowym powinni zdobyć pracownicy biur obsługi klienta, sekretariatów i recepcji.
Prawo unijne w tej sprawie dotyczy nie tylko urzędników rządowych i samorządowych. Także administracja szpitali, szkół i innych instytucji publicznych powinna znać podstawy języka migowego, by szybko, sprawnie i bezproblemowo mogła załatwiac sprawy swoich klientów.
Ośrodek Wspierania Przedsiębiorczości Forum Pracodawców w Kielcach prowadzi kursy języka migowego, na kórych wykładowcami są wysokiej klasy specjaliści z dużym doświadczeniem. Pracują oni na co dzień z osobami niesłyszącymi. Więcej informacji na www.fp.kielce.com (red)
Zaloguj się Logowanie